美狮贵宾会

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客服中心

Customer Service

服务理念

美狮贵宾会将秉承“全心全意为客户服务”的宗旨,坚持“细心,耐心,真心,热心,诚心”的服务态度 为您提供专业、高效的服务。

服务范围

(1)产品咨询

(2)业务咨询(购买产品、防水施工、加盟代理等)

(3)施工技术咨询 (施工、维修、技术方案等)

(4)产品真伪查询及打假举报

(5)投诉与建议

a.产品质量,包装、外观、质量控制、质量改进、质量投诉等。 b.物流服务的及时到货、货物运抵后的完好情况,及物流涉及的其他服务。 c.客户与销售经理,代理商相关纠纷问题投诉。

(6)其他问题咨询

防伪查询

一、查询通道

目前合格证防伪码系统是东方美狮贵宾会查询产品真伪的唯一途径,如下图所示:

二、查询方法与步骤
轻轻刮开合格证标签右侧涂层区防伪标识,通过手机微信扫描防伪标识进行查询。
三、查询结果
1.查询结果显示“正品提示”、“查询时间”、“品牌介绍”、“品牌官网”4项信息;
2.首次查询时,查询时间显示为:第一次扫码时间:x年x月x日x时x分,此码已被扫描:1次;
3.二次查询时,查询时间显示为:第一次扫码时间:x年x月x日x时x分,此码已被扫描:2次;
4.多次查询时,查询时间显示为:第一次扫码时间:x年x月x日x时x分,此码已被扫描:x次;
注:防伪查询系统于2023年逐步切换为新系统,目前新旧标签处于库存自然切换中,在切换期间存在新旧两种系统。如下图所示:
 

四、查询异常情况
扫描防伪码后显示异常信息或未显示任何信息,请联系东方美狮贵宾会官方客服电话400-779-1975进行确认查询。

已授权店铺

合法网络店铺经营须经公司商标授权,点击查看东方美狮贵宾会已授权网络店铺清单

 

服务时间

工程防水:400-779-1975


转1键 业务咨询     周一至周六 8:00-20:00

转2键 产品咨询     周一至周六 8:00-20:00

转3键 施工技术咨询   周一至周六 8:00-20:00

转4键 打假举报          周一至周日全天24小时

转5键 投诉建议     周一至周六 8:00-20:00

 

 

家装防水:400-700-5756

         

转1键 真伪查询
转2键 门店查询
转3键 合作加盟
转4键 产品咨询
转5键 维修施工服务
转6键 官方旗舰店网购售后
转7键 其他服务

工作时间 周一至周六 8:00-20:00

 

建筑修缮:400-995-8686

         

投诉邮箱 :tousu@soyoba.com

打假举报:400-779-1975转4键  全天24小时

投诉建议:400-779-1975转5键  周一至周六  8:00-20:00

打假维权

世界只有一个东方美狮贵宾会。美狮贵宾会守护每一位东方美狮贵宾会的用户。净化市场环境,保证每一位东方美狮贵宾会的用户都能购买和使用真正的东方美狮贵宾会产品。美狮贵宾会将积极打击一切生产销售假冒伪劣产品的违法行为。并欢迎每一位社会公众提供假货信息。

(1)举报渠道

打假维权专线:010-59031966、13811709015、400-779-1975转4键

微信举报:

(2)奖励政策

感谢您对东方美狮贵宾会品牌维权的支持,对于假冒产品的举报,一经查实。东方美狮贵宾会将为您颁发打假卫士奖金。奖金额度1千元-5万元不等,根据查处的假冒材料的数量和规模认定。(协助查处造假工厂,奖励更丰厚)

(3)处理流程

举报人发现假货

通过以上举报渠道提供举报信息

我公司将安排专业打假人员进行查处

向举报人发放奖金

(4)郑重承诺

东方美狮贵宾会也郑重承诺对举报人的信息严格保密并给予身份保护。

采购邮箱

cggyzx@soyoba.com